Mentions légales
En vigueur depuis le 06/09/2026.
Sylvan Warring Studios (« nous ») respecte votre vie privée. Cette page explique quelles informations nous collectons lorsque vous réservez un rendez-vous sur ce site, pourquoi nous les collectons, et quels droits vous avez à leur sujet.
Lorsque vous réservez un rendez-vous, nous demandons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, afin de pouvoir vous identifier et vous contacter au sujet de votre réservation. Vous pouvez également laisser un message facultatif à l'attention de Sylvan — tout ce que vous y écrivez est conservé avec votre rendez-vous. Nous conservons aussi le service, la date et l'heure réservés, ainsi que l'historique si vous déplacez ou annulez votre rendez-vous par la suite. Votre navigateur reçoit également deux petits cookies : l'un mémorise la langue que vous avez choisie, l'autre protège le formulaire de réservation contre les soumissions malveillantes. Aucun des deux n'est utilisé à des fins publicitaires ou de suivi, et aucun ne nécessite votre consentement selon le droit suisse, car tous deux sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Après votre visite, Sylvan enregistre le montant payé et le mode de paiement (espèces, carte ou TWINT) pour sa comptabilité.
Nous utilisons votre nom, votre e-mail et votre numéro de téléphone pour confirmer votre rendez-vous, vous joindre en cas de changement (par exemple un conflit d'horaire), et pour que Sylvan sache qui vient et puisse s'y préparer. Si vous fournissez une adresse e-mail, vous recevrez également un lien privé par e-mail vous permettant de consulter, déplacer ou annuler votre rendez-vous sans avoir besoin de compte.
Vos informations de réservation sont visibles par Sylvan Warring, qui dirige ce studio et gère ses rendez-vous. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des annonceurs. Les e-mails sont envoyés via notre fournisseur de messagerie (Google/Gmail) uniquement pour vous les faire parvenir ; notre hébergeur traite des journaux techniques standards (comme les adresses IP) dans le cadre du fonctionnement du serveur, comme le fait tout hébergeur de site web. Le site web fonctionne sur un serveur situé aux États-Unis ; vos données sont donc traitées à l'étranger. Ce transfert repose sur les garanties prévues par le droit suisse de la protection des données (clauses contractuelles types).
Si vous annulez un rendez-vous, celui-ci est entièrement supprimé de notre système. Les rendez-vous à venir et passés sont conservés tant qu'ils restent utiles au fonctionnement du studio. Les enregistrements de paiement (date, nom, montant et mode de paiement) font partie de la comptabilité du studio et doivent être conservés dix ans selon le droit suisse (art. 958f CO). Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, contactez-nous (coordonnées ci-dessous). Nous les supprimerons, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver.
Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou nous demander de les supprimer. Vous pouvez également déplacer ou annuler vous-même votre rendez-vous à tout moment, via le lien qui vous a été envoyé par e-mail. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous simplement avec les coordonnées ci-dessous.
Nous pouvons mettre à jour cette page de temps à autre pour refléter les changements apportés au site. La date ci-dessus indique la dernière révision.
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